TÉRMINOS Y CONDICIONES
Esta página (junto con los documentos a los que se hace referencia) contiene los Términos y Condiciones (los "Términos y Condiciones") de compra de los productos (los "Productos") que aparecen en nuestra página web www.clarmont-store.com (la "Web"). Antes de realizar cualquier compra léalos detenidamente.
La realización de un pedido implica siempre que la persona que lo realiza está aceptando dichas condiciones del apartado envío y entrega.
Almacenamos el contenido de todos los Contratos. Los Términos y Condiciones están a tu disposición en todo momento. Para más información acerca de tus últimos Pedidos, inicia sesión accediendo a "Mi cuenta".
1. INFORMACIÓN SOCIETARIA
Clarmont es una empresa registrada como CLARMONT PARTNERS SL, con CIF B21651146 y con domicilio social en Vía Púnica 6, 3A, 07800, Eivissa, Baleares. Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el FOLIO ELECTRÓNICO, inscripción 1, con hoja IB-21832. Puedes hacernos llegar tus comentarios o sugerencias por correo electrónico (hello@clarmont-store.com).
Los presentes Términos y Condiciones rigen la venta a los clientes de cualquiera de los Productos que aparecen en nuestra Web. La realización de un Pedido constituye la aceptación legalmente vinculante de dichos Términos y Condiciones.
2. EDAD DEL CLIENTE
Al comprar en nuestra web, está asegurando que es mayor de edad.
3. APLICACIÓN
Los presentes Términos y condiciones se aplican a cualquier pedido realizado por cualquier persona, y haciendo el pedido se aceptan sin reservas dichos Términos y condiciones.
Los presentes Términos y Condiciones prevalecen sobre cualquier documento y sus modificaciones no serán vinculantes a menos que Clarmont así lo haga constar.
4. PRECIOS Y PAGO
El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le anularemos el pedido y tramitaremos el rembolso.
No estaremos obligados a suministrarle ningún producto al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por usted como precio incorrecto.
El precio que aparece en la web en el momento de la compra, será el válido (incluye IVA). Para completar el proceso de la compra de un producto, deberá abonar el importe de una sola vez. Se aceptan los pagos mediante tarjeta de crédito, PayPal y transferencia bancaria.
Es responsabilidad suya asegurarse de que los datos facilitados sean los correctos y que tenga derecho a usar la tarjeta con la que se realiza el pago, así como disponer de fondos suficientes.
5. TALLAJES Y PRODUCTOS
El tallaje varía en función de nuestros modelos, aunque en la mayoría de los casos nuestros clientes usan su talla habitual. Recomendamos consultar siempre la guía de tallas disponible en cada producto.
Actualmente, nuestras prendas están disponibles desde la talla S hasta la 2XL, mientras que el calzado se ofrece en tallas 39 a 43. En el caso del calzado, es el único producto con un tallaje más amplio, por lo que aconsejamos elegir una talla menos de la habitual para un mejor ajuste.
Nuestro objetivo es ampliar el rango de tallas en un futuro próximo para adaptarnos a más clientes.
¿Sigues teniendo dudas? Nos encantaría poder asesorarte. Contacta con nuestro equipo escribiendo un email a hello@clarmont-store.com para que te den asesoramiento personalizado.
6. ENTREGA
Se entregará el producto en la dirección facilitada durante el proceso de compra. Los pedidos se realizarán según orden de llegada, y serán enviados siguiendo el mismo criterio.
El tiempo de entrega de los pedidos online estará comprendido entre 24-72 horas hábiles. Durante periodos especiales de rebajas, promociones y campañas especiales, las entregas online pueden sufrir alguna demora. Los retrasos puntuales en la entrega podrían deberse a varias razones, circunstancias imprevistas y/o de fuerza mayor.
El tiempo de entrega de los pedidos de fuera de la Península y Portugal estará comprendido entre 7-10 días hábiles.
Es posible que al entregar el producto se necesite la firma de la persona que lo recoge, asegúrese de que el producto está en perfectas condiciones antes de firmar.
Realizamos envíos a Ceuta, Melilla y Las Islas Canarias, así como envíos internacionales en Europa. Los gastos de envío varían en función del destino de entrega, siendo actualmente gratuitos para pedidos superiores a 80€ en la península o 120€ para el resto de Europa. Los gastos de aduana, en concepto de impuestos o aranceles, si los hubiera, corren a cargo del comprador.
Desde el momento en que se produce la entrega, asumirá todos los riesgos que pueda sufrir el producto. No nos responsabilizaremos de lo que le pueda pasar una vez entregado el pedido en perfectas condiciones.
7. GARANTÍA
A los clientes que realizan sus compras como consumidores, Clarmont les ofrece garantías sobre los productos comercializados a través del sitio web, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos (2) años desde la entrega del producto.
Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los dos (2) años posteriores a la entrega del producto ya existían cuando el mismo se entregó.
En este sentido, si alguno de los productos no fuera conforme con el contrato, el cliente deberá ponerlo en conocimiento de Clarmont a través de cualquiera de los medios de comunicación previstos.
8. CUIDADO DE LAS PRENDAS
Sigue atentamente las instrucciones de cuidado que encontrarás en la etiqueta del producto y en la descripción del mismo dentro de la web. Te recomendamos usar una bolsa de lavado. Por favor, ten en cuenta que las prendas rojas y oscuras deberán lavarse por separado. Evita meter tus prendas Clarmont en la secadora.
Si tienes dudas, contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente escribiendo un correo electrónico a hello@clarmont-store.com.
9. FABRICACIÓN
Estamos orgullosos de nuestro proceso de producción, respetuoso con el medio ambiente y con condiciones de trabajo dignas. Nuestros productos se fabrican en talleres españoles cumpliendo con la normativa medioambiental y laboral.
10. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Tiene derecho a desistimiento en un plazo máximo de 14 días, sin tener que dar ninguna justificación. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a Clarmont, Vía Púnica 6, 3A, 07800, Eivissa, Baleares o a través del email hello@clarmont-store.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca.
Le devolveremos los pagos recibidos, utilizando el mismo método usado para el pago inicial. Retendremos el pago hasta que hayamos recibido el producto en cuestión.
Deberá usted devolver o entregar los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Clarmont se hará cargo de los costes de devolución para la península ibérica.
Para que la devolución pueda hacerse efectiva, debe asegurarse de que el producto no ha sido utilizado, no ha estado implicado en ningún accidente, no ha sido dañado al intentar repararlo, no ha sido utilizado contrariamente a lo establecido por el vendedor y no se haya deteriorado por desgaste.
11. NO DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
En caso de rotura de stock o no disponibilidad de algún artículo le reembolsaremos su importe mediante la forma de pago utilizada para la compra y llevaríamos a cabo la finalización del contrato si el pedido no contiene más prendas, enviando el contenido restante previa comunicación.
12. RESPONSABILIDAD LIMITADA
En la medida de lo posible ejerceremos una atención razonable. Desde Clarmont realizamos el máximo esfuerzo para que el contenido de la Web esté sin errores, sin embargo, no podemos asegurar que esté libre de erratas.
Clarmont no se responsabiliza de: pérdida o corrupción de datos, pérdida de contratos, pérdida de ingresos, pérdida de tiempo operativo, pérdida de oportunidades y/o negocios, pérdida de beneficios o cualquier pérdida indirecta.
Nuestra responsabilidad con cualquier contrato, no superará en ningún caso los 200€.
13. PROTECCIÓN DE DATOS
Consulta la Política de protección de datos.
14. CAUSAS DE FUERZA MAYOR
No nos responsabilizamos de los incumplimientos de contrato debido a causa mayor (desastres naturales, acciones de terceras partes, guerras, incendios, sequías, tormentas, condiciones climáticas adversas, huelgas, problemas con el suministro de servicio público, problemas eléctricos, problemas de red, etc.).
Ambas partes podemos dar por finalizado el contrato, mediante notificación escrita en caso en que las condiciones desfavorables se alarguen en el tiempo.
15. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Clarmont es propietaria de los derechos de propiedad intelectual de la Web y del material contenido en ella. No se permite el uso total ni parcial de los materiales contenidos en la Web con fines comerciales sin autorización expresa.
Los nombres y logotipos de Clarmont están registrados.
16. GENERAL
Mantendremos el registro de tus pedidos en nuestra base de datos. Ninguna cláusula del presente Términos y Condiciones se verá afectada por la posible invalidez de alguna de ellas, aunque así fuese declarado por algún Tribunal.
Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley española. Los presentes Términos y Condiciones pueden ser enmendados en cualquier momento.
Cualquier notificación se podrá realizar por correo electrónico a hello@clarmont-store.com.